【Switcheo】SWHが消えた？復活方法とSWTHへのスワップ方法について

何名の方からお問い合せがきましたので情報共有です。
switcheo.exchangeでSWHを取引を行っていた方でそのままswitcheoにNEOやSWHを置いておいた方から「NeonWalletから通貨が消えてしまった。」というお問い合せが来ました。

現象としては、Switcheoに秘密鍵でログインすると、Switcheoにあった通貨が消えているという事象でした。
アドレスを見ても残高が無い状況でした。
アドレスからトランザクションを見ても送金されたトランザクションなども無いので別の秘密鍵でログインしてしまったのかと勘違いされているケースがありますが違いします。

アドレスから残高、トランザクションが無いのは、NEOやSWHをそのままswitcheo内に置きっぱなしになってしまっております。
DEX型の取引所ですが、ウォレットに出金をせずに「CONTRACT BALANCE」内に通貨を置いていた方がそのような事象が発生しております。

原因はswitcheoのメインネットワークのバージョンアップでした。
現在取引所にアクセスするとV1.5のネットワークに接続され、以前まで使用していたV1のネットワークで無いので取引所内に残っていた通貨が表示しておりません。

ネットワークをV1に切替をしてあげれば、通貨が正常に表示されますのでご安心ください。
切替方法は、画面下部にネットワーク切替メニューがありますので「MainNetV1」にリストを切り替えればネットワークの切替が完了します。

切替後は「CONTRACT BALANCE」からWithdrawalしてNeonWalletに通貨を移動してあげてください。
移動が完了するとMainNetV1.5に切り替えて取引を行ってください。

また、SWHは旧ネットワークの通貨となっておりますので現在は売買が出来ません。
V1.5用にSWTHにスワップする必要があります。

スワップ方法は以下の通りです。

SWHからSWTHへのスワップ方法について

事前にNeonWalletにV1ネットワークからSWHを移動して行ってください。

①Switcheoの画面上部にある「Token Swap(Exchangeの右隣)」をクリックしてください。
ログインしていない方は秘密鍵等でログインを行ってください。

②ログインをすると、所持しているSWHの数量が表示されますので交換したい数量を入力して「SEND TOKENS FOR SWAP」を選択してください。
テストで少額を行ってから全額をスワップしても良いと思います。

③SENDを選択してスワップを実行してください。

④以下の画面が表示されましたらスワップ成功です。
反映までは10分ぐらいかかることがありますので時間を空けてからウォレットをご確認ください。

SwitcheoのネットワークはV2までアップデート予定ですので、取引後はNeonWalletにWithdrwalをこまめに行なっておいてください。
また、SWHのスワップはお早めに行っておいてください。